Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
4 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Bus zum Flughafen war alles bestens, bei Ankunft mussten wir etwas suchen, aber als wir die Dame von TUI gefunden hatten, war ich angenehm von der guten Organisation überrascht. Der Empfang an der Rezeption war freundlich und ich war froh, dass für meinen Sohn und mich etwas Essen zurück gestellt war. Es war bereits 21:00h als wir ankamen und da war gab es keinen Service, den man nicht eh hätte erwarten dürfen. Also: Zufrieden stellend bis gut. Die Vorbereitung und Buchung sind gut gelaufen.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Die Mitarbeiter waren einfach toll! Trotz der noch zahlreichen Gäste fühlte man sich bestens Betreut und umsorgt! Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns „abgefertigt“ oder als Teil einer „Kundenmasse“. Alle waren immer freundlich und herzlich, mehr als professionelle Mitarbeiter, denn es kam das Gefühl des Willkommen Seins rüber. Wir wurden wie Freunde behandelt, nicht wie Gäste. Dickes, dickes Lob an die Kolleginnen und Kollegen!
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Durch die Nähe zum Naturpark kam ein wenig Schwefelgeruch rüber, aber nachdem wir den Zuordnen konnten, war das kein Thema mehr. Das Zimmer war gut trotzdem nicht muffig, sondern gut gelüftet im positiven Sinne , blitzsauber und die Zimmermädchen so nett, freundlich und ordentlich, auch hier kann ich nur mein Lob aussprechen. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und das Zimmer in Anspruch nehmen müssen, als geplant. Mein Sohn hatte sich eine Ohrenentzündung zugezogen.
Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?
4 / 5
Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?
4 / 5
Wie bewerten Sie den Service an der Bar?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Das Essen war vortrefflich, mein Kompliment an die Küche! Perfekt. Gerne habe ich auch die mallorquinischen Angebote wahrgenommen. Besonders der Joghurt und der Honig waren äußerst lecker. Jeden Tag habe ich von der Gazpacho gegessen, ein Traum. Alle Speisen waren von höchster Qualität. Was nicht zu verhindern war, ist die Lautstärke. An der Bar waren wir nicht, deswegen kann ich wenig dazu sagen. Allerdings wollte sich mein Sohn eines Abends einen (Alkohlfreien) Cocktail holen und wurde nicht so nett behandelt.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Die Angebote waren verlockend, wir könnten aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen. Was ich vermisst hatte, war das versprochene Yoga-Programm?! Hab ich das übersehen?
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität des Saunabereichs?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Mit der Buchung der Beautyangebote bin ich nicht klar gekommen, das lag aber an mir. Denke ich. Das Spa war sehr schön! Die Anlage als solche und auch hier alles in Ordnung. Die weißen Liegen sollten mal abgewischt werden, aber sonst: Tipptopp.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
War sehr einladend. Wir haben es nicht wahrgenommen.
Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
4 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Ja -
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur