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27 Personen für diese Anlage
  • 05.04.2020 - 27.04.2020 ( 7 Tage)
  • Alle Flughäfen
  • 2 Erwachsene, 0 Kinder
  • Club/Hotel
  • Alle

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Lieber Kunde, die Reisepreise hängen teilweise stark vom Alter ab. Insbesondere bei Kindern gibt es unterschiedliche Staffelungen, abhängig vom Alter bei Reiseantritt.
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Die Anzahl der Reisenden oder das Alter eines der Kinder ist nich korrekt? Kein Problem, bitte hier die korrigierten Daten eintragen. Wir versuchen für Sie ein vergleichbares Angebot mit den geänderten Daten zu finden!










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Sie haben bei Ihren Reisedaten mehr als drei Kinder angegeben. Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich diese Anzahl an Kindern automatisch auszuwählen. Wir bitten Sie daher sich telefonisch unter +49 6103-5969-32 mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir buchen Ihnen dann natürlich gerne Ihre Reise wie gewünscht manuell ein.
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Bewertungen von Daniele - gereist im April

Sehr beliebt 90% Weiterempfehlung

Mallorca ,Europa

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Reisebericht von: Daniele

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Reisebericht von: Daniele

Alter: 51-55 Jahre

Gereist im: April 2015

Gereist als: Paar


Rezeption

  • Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

        2 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

        2 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

        2 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service?

    Die Mitarbeiter waren unfreundlich, ungehalten und genervt. Sie waren völlig mit der Organisation/Verwaltung der Tennisplätze und dem gleichzeitigen "normalen" Rezeptionsdienst überfordert.

Mitarbeiter im Club

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Auftreten vom Direktors / Clubchefs in der Anlage?

        3 von 5 Punkten

  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Viel Präsenz wurde nicht gezeigt. Der Ansprechpartner für Gäste war zwar zu sehen, wirkte aber eher wie ein Praktikant - er war höchstens 25. Der Manager für die Sportanlagen war eher unfreundlich und wenig kooperativ.

Zimmer und Sauberkeit

  • Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

        2 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

        4 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Die Ausstattung der Zimmer war einfach und altmodisch, auf keinen Fall 4-Sterne wert.

Gastronomie

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Es war sehr laut im Speisesaal, auf Bekleidung wurde auch am Abend keinen Wert gelegt. Das Essen war meist lauwarm und die Teller immer kalt. Sehr viel Abwechslung gab es leider auch nicht.

Sport und Fitness

  • Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Es gab viele Angebote, aber die Vergabe der Tennisplätze lief leider ziemlich chaotisch.

Wellness, Spa und Beauty

  • Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

        3 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

    Die Massagen waren sehr gut, aber von Wellness und Spa kann man da nicht sprechen.

Unterhaltung und Abendprogramm

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

        2 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

        2 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Das Abendprogramm war höchstens noch für jüngere Kinder erträglich.

Sonstiges

  • Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

        4 von 5 Punkten

Fazit

  • Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

        2 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

        2 von 5 Punkten

  • Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

    Nein - Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis, viel zu laut, Beschallung durch Nachbarhotel, unfreundliche Mitarbeiter, auf keinen Fall 4 Sterne wert.

Abschließende Fragen

  • Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

    Sport

  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Für sehr große Gruppen ab 20 Personen - da gab es mehrere - sicher eine ganz gute Wahl.

Ihr Cluburlaub Team informiert!

Gerne wollen wir als Team von Cluburlaub.de ein Statement für Sie, unsere Kunden geben.

Die aktuelle Krise hat nun leider eine Dimension erreicht, welche alle bisher dagewesenen Thematiken übertrifft.

Wir versichern Ihnen, das komplette Team arbeitet unter Hochdruck um alle Meldungen die uns nahezu im Minutentakt erreichen zu analysieren und mit allen bestehenden Buchungen abzugleichen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass alle Buchungen nach Reisetermin und somit nach Priorität bearbeitet werden. Wir hoffen in diesen schweren Zeiten um etwas Geduld und versichern Ihnen unser bestmöglichstes für Sie zu geben.

Von Fragen zu Buchungen im Reisemonat Mai oder darüber hinaus bitten wir aktuell abzusehen.

Öffnungszeiten

Wir sagen ein riesiges DANKESCHÖN an alle Kunden, die uns auch in dieser Situation liebe, aufmunternde und bestärkende Worte zukommen lassen.

Eines ist sicher „Reisen tut immer gut“ und daher freuen wir uns wenn wir diese Krise gemeinsam mit Ihnen überstehen und Sie bei den zukünftigen Reiseplänen erneut unterstützen dürfen.

Ihr Cluburlaub Team